Политика конфиденциальности

Steador — ИИ-агент, доступный двумя способами: в браузере на steador.ai и приложением для компьютера. Мы стремимся обрабатывать минимум данных. Содержимое ваших запросов передаётся через наши серверы к ИИ-моделям только для того, чтобы выполнить задачу.

Разница между способами — где лежат ваши файлы. В браузере переписка и файлы хранятся на наших серверах в зашифрованном виде. В приложении папки, которые вы открываете агенту, остаются на вашем устройстве. Заметки, которые агент запоминает о вас и ваших проектах, хранятся на наших серверах в зашифрованном виде в обоих способах. Доступы к подключённым сервисам мы храним зашифрованными и не передаём третьим лицам.

• Данные аккаунта. Адрес электронной почты и технические идентификаторы сессии — для входа (по одноразовому коду) и защиты доступа.
• Содержимое запросов к агенту. Текст и вложения, которые вы отправляете агенту, передаются через наши серверы к ИИ-модели, чтобы получить ответ. Мы не используем это содержимое для рекламы и не продаём его.
• Данные об использовании. Объём обращений к ИИ-моделям — для учёта лимитов и биллинга. Технические журналы и сведения о сбоях — для стабильности сервиса.
• Файлы и переписка. В браузере они хранятся на наших серверах в зашифрованном виде — объём определяется тарифом; вы можете удалить их в любой момент вместе с разговором. В приложении папки, которые вы открываете агенту, обрабатываются на вашем устройстве и на наши серверы не загружаются.
• Что агент запомнил. По ходу работы агент сохраняет короткие заметки о том, кто вы, как вам удобно работать и что важно в ваших проектах, — чтобы не объяснять одно и то же в каждом разговоре. Заметки хранятся на наших серверах в зашифрованном виде. Их список виден в настройках: любую заметку можно удалить, стереть все сразу или выключить запоминание. Удаление разговора заметки не стирает — они удаляются отдельно в настройках или вместе с аккаунтом. Пароли, коды доступа и данные карт агент не сохраняет.
• Подключённые сервисы. Доступы к подключённым сервисам хранятся у нас в зашифрованном виде — так подключение работает на всех ваших устройствах. Доступы к серверам, которые вы настраиваете самостоятельно в приложении, остаются на вашем устройстве.

Подключая сервис, вы подтверждаете набор разрешений при входе — агент действует только в их пределах и только для выполнения ваших поручений.

• Содержимое данных подключённых сервисов мы не храним и не индексируем: оно передаётся транзитом для выполнения конкретной задачи и не сохраняется у нас.
• Действия с внешними последствиями — например, отправка письма — выполняются только после вашего подтверждения.
• Доступы хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам.
• Мы не используем данные подключённых сервисов для показа рекламы и не передаём их для обучения ИИ-моделей.

Отозвать доступ можно в любой момент: отключив сервис в настройках Steador или отозвав разрешение в настройках аккаунта соответствующего сервиса.

Только для того, чтобы предоставлять и поддерживать сервис: выполнять ваши запросы к агенту, аутентифицировать вход, считать лимиты и выставлять счёт, обеспечивать безопасность и стабильность, а также отвечать на ваши обращения в поддержку.

Мы не продаём ваши данные. Мы передаём минимально необходимое подрядчикам, которые помогают работать сервису:

• поставщикам ИИ-моделей — чтобы обработать содержимое вашего запроса и вернуть ответ;
• поставщикам инфраструктуры (хостинг, доставка обновлений приложения);
• Яндексу — сведения о посещении сайта, которые собирает счётчик Яндекс Метрики (см. раздел «Файлы cookie»);
• изолированной вычислительной среде на наших серверах — когда задача требует выполнить код или обработать файл в браузерной версии;
• когда этого требует закон или для защиты прав и безопасности пользователей и сервиса.

Cookie — небольшие записи, которые сайт оставляет в браузере. Часть из них нужна, чтобы сайт вообще работал: без них не удержать вход в аккаунт — вы бы выходили при каждом переходе. Остальные помогают нам понять, как посетители пользуются сайтом: сколько человек зашло, откуда они пришли, какие страницы читают и где путаются.

Статистику посещаемости собирает Яндекс Метрика — сервис Яндекса; данные обрабатываются на его серверах в России. На страницах сайта включена запись действий: движения курсора, прокрутка и клики. В веб-версии агента на steador.ai/chat такая запись выключена — вашу переписку с агентом мы не записываем.

Метка перехода с рекламы сохраняется в самом браузере, чтобы мы понимали, по какому объявлению пришёл человек, который потом установил приложение. Настройки оформления и ширины панелей тоже хранятся в браузере и на наши серверы не отправляются.

Удалить cookie или запретить их можно в настройках браузера — там же обычно есть отдельный переключатель для сторонних сайтов. Учтите: если запретить их совсем, вход в аккаунт перестанет сохраняться.

Мы храним данные не дольше, чем нужно для указанных целей или сколько требует закон. Доступы к подключённым сервисам и содержимое, которое хранится у нас, шифруются. Передача данных защищена шифрованием канала (TLS). Удаление разговора удаляет и его файлы; заметки памяти удаляются в настройках; удаление аккаунта — все связанные с ним данные. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, но мы применяем разумные технические и организационные меры защиты.

Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, исправить их или удалить аккаунт вместе со всем его содержимым. Напишите нам по адресу из раздела «Контакты».

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Мы можем обновлять эту политику. Существенные изменения мы обозначим, обновив дату вверху страницы, а при необходимости — уведомив вас дополнительно. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете обновлённую редакцию.

По вопросам конфиденциальности и обработки данных: support@steador.ai.